年末環繞著各種期待與相聚，最幸福的莫過於吃上一頓餐點，有彼此的陪伴就是最美好的禮物，在唐氏症基金會中孩子們每年最喜歡的日子就是12月的聖誕節。去年開始就與怡客南京店結下緣分，小小心意下的餐點劵成了最棒的驚喜，讓原先鮮少外出的孩子們有了聖誕大餐，藉由這樣的美意讓身心障礙的孩子練習生活中的點餐，增進社會化訓練。
在尚未認識唐氏症基金會前，你能認知到原來點餐對身心障礙者事件相當困難的事嗎？在無法辨識文字上的意思與表達不清晰的情況下，往往在進行點餐時確實對身心障礙者是相當挫敗的。幾次不愉快的經歷下會讓身心障礙者更卻步，這樣的惡性循環希望透過這篇報導降緩，也讓我們學習到倘若你不急著點餐，能否給孩子們時間練習點餐，讓善意從此刻開始蔓延。
街道上林立著各式咖啡店，總有個香味讓你忍不住停留多聞一會兒，在學生時代買杯咖啡在店裡打著報告整個下午就泡在這。怡客咖啡在台已有27年的歷史，怡客日文為「IKARI」， 取其本意“錨”旨為提供現代上班族繁忙的生活中，一個愜意可以停靠的休息港灣，除了家裡與上班之外還有一個能將錨放下的港口，那就是怡客。這樣的地點可以容下任何族群，成為安心、舒服得以休憩的場所，然而今天也成為了唐氏症基金會的港口，也給孩子們一個練習點餐的機會。在探討社會企業責任時本次專訪了怡客總經理「劉人豪」，原先就有志工背景的他對於基金會並不陌生，透過這個上午暢談著公益與品牌的結合。
身為企業取之於社會用之於社會，怡客持續推行公益這塊，讓內部同仁跟門市的夥伴認知到公益是企業認同的一環，也是怡客自身想推行的，並非為了形象而做的自發行為。教育訓練中重視善待顧客這一部分，特別是身心障礙者我們要予以最大的協助，就算對方無法完整表達也能透過指圖點餐，在菜單的設計上圖文比例也是仔細考量過的結果，耐心的引導點餐，即便需要更多的時間完成服務，也要讓排隊的顧客理解這是必要的等待，友善對待每位顧客是我們該做的事。平等是台灣價值，無論性別平等與身心障礙平等要認知到我們沒有不一樣，讓前線夥伴有這樣觀念就是我們的社會責任。
為了這天孩子們還準備了報佳音的舞蹈與歌曲，手腕系上鈴鐺手舞足蹈，開心的站在門口為路過的人們報佳音，讓原本害羞的孩子們跟著隊伍也變得落落大方。在排隊點餐前老師逐字教導前往點餐的孩子將大家的餐點記牢，看著他們反覆背誦認真的神情，這餐點更顯得可貴。
身為企業取之於社會用之於社會，怡客持續推行公益這塊，讓內部同仁跟門市的夥伴認知到公益是企業認同的一環，也是怡客自身想推行的，並非為了形象而做的自發行為。教育訓練中重視善待顧客這一部分，特別是身心障礙者我們要予以最大的協助，就算對方無法完整表達也能透過指圖點餐，在菜單的設計上圖文比例也是仔細考量過的結果，耐心的引導點餐，即便需要更多的時間完成服務，也要讓排隊的顧客理解這是必要的等待，友善對待每位顧客是我們該做的事。平等是台灣價值，無論性別平等與身心障礙平等要認知到我們沒有不一樣，讓前線夥伴有這樣觀念就是我們的社會責任。
